介護職はいじめが多い？いじめが辛い職場の乗り越え方

介護の職場では、いじめが発生することが少なくありません。

残念なことではありますが、いじめが発生しやすい職種であると言えるかも知れません。

陰湿ないじめは本来社会人になってから悩まされるようなものではありませんが、なぜ介護の世界ではいじめが発生してしまうのでしょうか。

いじめが多い理由、いじめられた時の乗り越え方について紹介していきたいと思います。

介護の職場でいじめが多い理由

いじめが発生しやすいなら、何か理由があるはずです。介護の職場といえど職場ごとに違いは多いにも関わらず、いじめが発生する理由はなぜなのでしょうか。

女性社会特有の世界

介護は昔から女性の多い業界です。最近では男性の割合も増えてきているとはいえ、まだまだ6〜7割が女性という介護の職場が少なくありません。

問題を解決しながら効率的に狩りを行わなければならなかった男性と比べ、限られた集落社会で孤立せずに生き抜くことが重視された女性は社会性が高く、関係性においても能力より会話を重視すると言われています。

男性はより多く獲物を取ることのできる能力を重視するのに対し、女性は能力の高さ以上に会話によるコミュニケーションを重視してきたとされ、これは今日の男性、女性にも受け継がれている特徴であると考えられています。

性差の解消されてきた現代においても女性の多い介護の職場などではいじめ、陰口が多いのは一つの事実です。

集団に馴染んでいない新人に対するいじめがあり、更に仕事が出来る人間に対しても妬みによるいじめが行われることもあるというのは、女性の特徴と言われる部分と合致する内容かも知れません。

能力を加味しない中で社会性が形作られることで、能力に関わらずに好みによるいじめなどが横行してしまうと考えることも出来ます。

ストレス過多のせい

ストレスを感じたときの反応は人により様々ですが、自分より弱い立場の人間に対し優越感を感じ、責任を転嫁することで自己防衛をしてしまう人もいます。

自分一人で抱え込んでしまい、うつ病などの精神疾患に陥る方と比べると対極にある反応と言えるかも知れません。

どちらもストレスの原因であるストレッサーへの対応にはなっていませんが、自分の精神を防護するための反応です。

誰かのせいにする、というのは古くは信仰が生まれたきっかけでもあり、人の根源的な欲求かも知れません。

だから許されるということは決してありませんが、自分より弱い誰かを見つけることで自分を守ろうとする弱さがいじめを発生させてしまっているのでしょう。

特に介護の職場で感じるストレス、不満にはやり場のないものも多く、行き場のない思いをぶつける先として間違った選択をしてしまっているとも言えます。

いじめの乗り越え方

いじめが発生する理由の本質的な部分は、相手の弱さです。

だからといって許すことは出来ないでしょう。弱いことと、弱さをいじめで発散することは別物です。

しかし、いじめの根本的な理由に弱さがあると考えれば、少なくとも自分一人で抱え込んで心を病んでしまう事は回避できます。

自分が悪いのではないと考えることで、いじめを乗り越える時の心構えとして相手や自分ではなく、「いじめが発生している環境」にアプローチするという正しい対応が出来ます。

学校などでいじめが発生し、問題となる場合でも個人ではなく環境に対処することは正しい対応です。

いじめが行われるトイレなどの奥まって人通りのない空間や、個人主義を助長する成績の発表、クラブなどのグループに注目しすぎる体制は長い時間をかけて是正されてきました。

このような対処が本来正しいものであり、いじめられている子に原因を求めたり、いじめている子を退学にしたりといった対応は間違いです。

この視点から、職場でのいじめの乗り越え方を考えてみましょう。

先輩・上司に相談する

まずは上司に相談するというのが、最も正しくかつ簡単な対応になります。

その時、いじめられている、いじめが発生しているという形で上司に報告してしまうのは少し検討すべきかもしれません。

特定の人間でシフトが固定化していることでグループを作ることが助長されている、休憩室の利用や休憩時間の割り振り方が陰口が発生する温床となっている、業務内容、業務負担が偏ることでいじめの元になる不満が発生しているなど。

環境にアプローチする対応が必要であるという点を上司に伝えるようにしましょう。

いじめられているという内容で報告してしまうと、いじめている個人を責める形になりいじめの悪化に繋がることもあれば、呼び出して三者で面談などの間違った対応になることがあります。

施設間の異動を打診する

学校なら環境へのアプローチが正しいとはいえ、職場では難しい場合も少なくありません。

職場の環境是正は大切な事ではあるとはいえ、利用者への処遇や住環境に関係なく、そもそも負担が増す可能性もある職員間の環境改善に、費用や時間などのリソースを割くことのできる職場ばかりではないためです。

そのため、環境を変えるために自分が部署移動などを行うというのも一つの手段です。

転職ほど環境を変えることなく、職場環境を変えることが出来ます。

業務内容や給与に不満がなく、いじめによるストレスだけが課題となっているなら部署移動が出来るならば、それが最適な答えになる場合もあります。

職場を変える

部署間での移動が難しい、そもそも法人内で移動できる他部署・他施設が存在しない場合もあるかも知れません。

給与などに不満がある場合でも、この機会に転職してしまうというのも手でしょう。

いじめをしてしまう弱さのある先輩、上司についても、本来は対処すべきであり、環境を改善したいところですが、それは上司の役割です。

自分が介護主任など管理職の立場にないならば難しいでしょう。

となれば、自分が転職して職場環境を変えるのは正しい選択であるといえます。

いじめのない職場の見極め方

いじめは環境で発生します。ということは、職場の環境をしっかり見極めることでいじめのない職場で働く事が出来ると考えることも出来ます。

人間関係や人員配置などをしっかりと確認し、いじめのない職場を見極めて転職しましょう。

男性スタッフが多い職場

最初に紹介した通り、男性は根本的に実力を正当に評価して付き合う事に長けています。

男性社会でもいじめが発生することはありますし、女性社会でも円満な人間関係は形成されるため、あくまで参考ではありますが、いじめの発生する可能性は低くなるかもしれません。

それでも自分の能力が低い場合には責められる可能性はあり、個人の能力を求められる割合は高くなる危険もあります。

男性が多い職場ならではの注意もありますが、いじめのない職場選びという意味では正解かも知れません。

ストレスの少ない職場

こちらも、ストレスなどの環境はいじめの発生に大きく影響します。

ストレスが少ない職場で、一人一人の職員がイキイキと働くことができるなら、いじめの発生する割合は少なくなるでしょう。

女性の割合が多い職場であっても、ストレスが少なくイキイキと働けるなら社交性の高い女性のグループはチームケアの練度を高めてくれる可能性もあります。

チーム内で高い社交性が発揮され、ホウレンソウと情報共有が素早く実施されるというのは会話を重視する女性の素晴らしい能力であるともいえます。

上司が守ってくれる職場

上司は基本的に部下を守ってくれる存在です。上司が集団をしっかりとコントロールしている職場ではいじめは発生しませんし、いじめられている人を守り、育て、正当に評価するのは上司の役割です。

上司に関するテーマで解説した通り、上司の能力が突然高まること、上司が簡単に別人になるという事はあまりありません。

いじめの少ない職場に転職するために、上司を選ぶことが出来るのは転職する時だけであるとも言えます。

上司が部下を守ってくれる職場で働くことは、介護職として働き、成長する上でとても大切です。

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